Kapak Resmi

The service management course cases and readings

Detaylı Bibliyografya
Yazar: Sasser, W. Earl
Diğer Yazarlar: Hart, Christopher W. L., Heskett, James L.
Materyal Türü: Kitap
Dil:İngilizce
Baskı/Yayın Bilgisi: New York, N.Y. Free Press c1991.
Konular:
Service industries > Management > Case studies.